En el comercio actual, los clientes buscan comodidad. Si alguien llega a su mostrador y usted le dice solo acepto efectivo, es muy probable que esa venta se pierda y termine en manos de la competencia. Para evitarlo, los negocios han adoptado las famosas terminales bancarias.
Sin embargo, a menudo existe una confusión entre lo que es una Terminal Punto de Venta (TPV) y un Software de Punto de Venta (como SICAR ®). Aunque sus nombres suenan casi idénticos, cumplen funciones completamente distintas, pero que, al trabajar juntas, forman la estructura financiera más sólida para su empresa.
A continuación, le explicamos qué es una terminal, para qué sirve y cómo aprovecharla al máximo junto con su sistema administrativo.
¿Qué es una Terminal Punto de Venta (TPV)?
Una Terminal Punto de Venta (también conocida como TPV) es un dispositivo físico proporcionado por una institución bancaria (como Banorte) o una empresa de tecnología financiera.
Su función es exclusivamente procesar pagos electrónicos. Este aparato lee la información de las tarjetas de crédito, débito o pagos sin contacto (como Apple Pay), se comunica de forma segura con el banco para verificar que el cliente tenga fondos y, finalmente, aprueba la transacción para que el dinero sea transferido a la cuenta bancaria de su negocio.
¿Para qué sirve exactamente?
- Aumentar sus ventas: Le permite atender al gran porcentaje de clientes que ya no cargan efectivo.
- Ofrecer opciones de pago: Facilita el cobro a meses sin intereses (dependiendo de su proveedor).
- Seguridad: Reduce la cantidad de dinero físico en su caja, disminuyendo el riesgo de robos.
La diferencia clave: Terminal Punto de Venta vs. Software de Punto de Venta
Es vital entender que la terminal punto de venta solo extrae el dinero de la tarjeta del cliente, pero no sabe qué producto vendió, cuántos le quedan en bodega, ni a qué cliente le facturó.
Ahí es donde entra SICAR ®. Nuestro software es el cerebro de su negocio: controla su inventario, administra sus sucursales, emite facturas CFDI 4.0 y le dice exactamente cuáles son sus utilidades.
Mientras la terminal procesa el dinero, SICAR ® procesa la información de su negocio.
¿Cómo funciona su terminal de cobro junto a SICAR ®?
Actualmente, SICAR ® se encarga del registro total de la operación comercial. Aunque el sistema no procesa directamente el cobro de la tarjeta (para eso utiliza su dispositivo del banco), ambos hacen un equipo invencible mediante un proceso muy sencillo:
- Registre la venta en SICAR ®: Usted escanea los productos que el cliente va a llevar. El sistema le indica el total exacto a cobrar.
- Cobre en su Terminal: Usted digita ese monto total en su terminal física (TPV) y el cliente inserta o acerca su tarjeta.
- Cierre la venta en SICAR ®: Una vez que la terminal aprueba el pago, usted selecciona en la pantalla de SICAR ® el método de pago correspondiente (Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, Transferencia, etc.) y finaliza la operación.
El beneficio de este método: Un Corte de Caja Perfecto
¿Por qué es indispensable registrar en SICAR ® que el pago se hizo con tarjeta? Porque al final del día, el dolor de cabeza de muchos dueños es el corte de caja.
Si usted registra correctamente el método de pago, SICAR ® le entregará un reporte exacto que dirá, por ejemplo:
- Total vendido: $10,000 MXN
- En Efectivo (en el cajón de dinero): $4,000 MXN
- En Tarjeta (en el reporte de su banco): $6,000 MXN
Esto le permite auditar su negocio en minutos. Usted puede comparar el reporte que le da su banco contra el reporte de SICAR ®. Si los números coinciden, su dinero está a salvo. Si hay diferencias, usted podrá detectar inmediatamente si hubo un error de captura o una fuga de capital por parte de algún empleado.
Recomendaciones para operar con una Terminal Punto de Venta y SICAR ®
- Entregue comprobantes completos: Acostumbre a sus cajeros a engrapar el voucher (el recibo que imprime la terminal bancaria) junto al ticket de compra detallado que imprime SICAR ®. Esto le da confianza al cliente y facilita cualquier aclaración o devolución.
- Analice las tendencias: Use los reportes de SICAR ® para saber qué porcentaje de sus ventas son con tarjeta. Esta información le ayudará a negociar mejores tasas de comisión con su banco proveedor de la terminal al demostrar un alto volumen de ventas.
- Facturación sin fricciones: Si un cliente que pagó con tarjeta requiere factura, al tener la venta registrada en SICAR ®, usted podrá emitir su CFDI 4.0 en segundos o permitirle que se autofacture escaneando su ticket.
Conclusión: La tecnología es su mejor empleado
Aceptar pagos con tarjeta mediante una terminal punto de venta es un paso excelente para atraer más clientes. Sin embargo, procesar el pago es solo la mitad del trabajo; la otra mitad es registrar esa venta para que su inventario se descuente y sus reportes financieros cuadren al centavo.
Al utilizar su terminal bancaria en conjunto con SICAR ®, usted obtiene lo mejor de los dos mundos: la facilidad de cobrar con cualquier tarjeta y la tranquilidad de tener un negocio organizado, auditable y listo para expandirse sin perder el control de sus ingresos.