Póliza de Soporte & Asesorías - Licencia Servidor (6 Meses)

La Póliza de Soporte & Asesorías de 6 meses es la solución flexible para negocios que desean asegurar la continuidad de su operación. Durante medio año, contarás con el acompañamiento de nuestros expertos para resolver cualquier incidencia técnica y recibirás asesoría en el uso de los módulos de SICAR. Este paquete incluye el acceso a nuestros cursos Básico y Avanzado, permitiéndote a ti y a tu equipo dominar herramientas clave como el control de inventarios, reportes financieros y configuración de ventas, garantizando que el software sea siempre un aliado de tu crecimiento.

$1,200.00 IVA Incluido / Precio en MXN
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Domina cada rincón de tu punto de venta con capacitación paso a paso.

Curso Básico SICAR v4.0
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Curso Básico SICAR v4.0

Aprende desde la instalación hasta tu primera venta.

Especificaciones

Vigencia
6 Meses
Tipo de Licencia
Exclusivo para Licencia Servidor
Soporte Técnico
Remoto (Ilimitado vía Chat y Ticket)
Capacitación
Acceso a los cursos Básico y Avanzado
Asesoría Operativa
Uso de funciones y módulos del sistema
Actualizaciones
Acceso a nuevas versiones durante la vigencia
Activación
Digital e inmediata
No incluye
Migraciones de datos o reposiciones de licencia por daño de hardware

Dudas sobre tu Póliza (6 Meses)

Información importante sobre la cobertura y servicios adicionales.

¿A qué tengo derecho y cuánto dura mi cobertura?
Tienes 6 meses de soporte técnico y asesoría operativa. Esto incluye ayuda en la configuración de periféricos, resolución de errores del software y acceso ilimitado a nuestros cursos de capacitación en línea.
¿El soporte es presencial o remoto?
La atención es 100 % remota. Esto nos permite atenderte en minutos a través de nuestro Chat en vivo o vía Tickets, conectándonos a tu equipo si es necesario para resolver el problema sin que tengas que esperar visitas físicas.
¿Qué pasa si cambio de computadora?
Si deseas mover tu sistema a una PC nueva, se requiere un servicio de migración de datos. Este proceso no está incluido en la póliza y tiene un costo de $500 MXN para asegurar que tu información se traslade de forma íntegra y segura.
¿La póliza me protege si se descompone mi computadora?
No. La póliza cubre el software, pero no incluye reposiciones de licencia si la tarjeta madre o el procesador de tu PC fallan. En caso de daño de hardware, la reposición de la licencia tiene un costo de $500 MXN.
¿Qué tipo de asesoría recibo?
Recibes asesoría operativa sobre las funciones de SICAR. Te enseñamos a usar módulos como inventarios, facturación, reportes y promociones para que operes tu negocio con total confianza y eficiencia.
¿Qué sucede cuando vencen los 6 meses?
Tu licencia SICAR seguirá funcionando perpetuamente, pero perderás el acceso al soporte técnico gratuito y a las actualizaciones. Te recomendamos renovar a una póliza de 12 meses para obtener un mejor costo por mes.

Centro de Recursos

Drivers, manuales y archivos técnicos oficiales.

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